Petua untuk menuntut pembatalan penerbangan

terbang terbang
Adakah penerbangan anda telah dibatalkan secara tiba-tiba? Memang benar bahawa tiada sesiapa pun yang dapat mengimbangi kehilangan masa yang diperlukan, tetapi untungnya insiden-insiden ini termasuk dalam Peraturan (EC) 261/2004, jadi anda boleh menuntut pampasan. Bagaimana? Kami memberitahu anda dalam artikel ini.

Saya dapati maklumat ini dan yang saya bawa di bawah di laman web AirHelp, syarikat terkemuka di dunia dalam tuntutan penerbangan, yang juga memberitahu anda semua butiran dan petua untuk menuntut penerbangan yang dibatalkan atau terlambat.

Sekiranya anda melancong dari Kesatuan Eropah atau ke Kesatuan Eropah ...

Sekiranya anda terbang dari wilayah Kesatuan Eropah atau ke negara Kesatuan Eropah, anda mesti menyimpan pas masuk anda atau mana-mana dokumen yang termasuk kod pengesahan tempahan. Ia juga penting bahawa anda tahu apa yang sebab yang tepat untuk pembatalan dan jelaskan jika anda ingin ditawarkan penerbangan alternatif atau memilih untuk kembali wang anda. Jika ia adalah penerbangan alternatif, anda perlu menulis masa ketibaan, kerana berdasarkan ini, anda boleh menuntut.


Dalam keadaan apa pun anda tidak menerima perjalanan masa depan sebagai pampasan, kerana dengan cara ini anda akan melepaskan pampasan sewajarnya.

Jika anda mengembara di Amerika Syarikat ...

Sekiranya sesuatu yang serupa berlaku kepada anda yang melancong di Amerika Syarikat, anda juga perlu menyimpan pas masuk atau dokumen yang menunjukkan nombor tempahan. Anda boleh meminta penerbangan alternatif atau merundingkan pampasan dengan syarikat penerbangan, walaupun syarikat penerbangan itu tidak wajib.

lapangan terbang


Jika ia adalah perjalanan antarabangsa ...

Dalam kes ini, anda mesti menyimpan pas masuk atau dokumen yang menyatakan nombor tempahan. Anda perlu meminta sebab yang tepat untuk pembatalan dan meminta penerbangan alternatif. Juga, anda harus menyimpan semua resit untuk perbelanjaan tambahan dihasilkan disebabkan pembatalan penerbangan, kerana terima kasih, anda boleh memfailkan tuntutan dengan semua perbelanjaan yang anda ingin pulih.

Penyebab luar biasa yang menghalang tuntutan pampasan

Anda harus tahu bahawa anda tidak selalu berhak meminta pampasan. Sekiranya syarikat memberi amaran terlebih dahulu (sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal), anda tidak akan dapat berbuat apa-apa. Dengan cara yang sama, jika ia adalah antara 7 dan 13 hari sebelum dan ia menawarkan penerbangan alternatif tidak lebih daripada 2 jam sebelum dan ia tiba dengan kelewatan kurang dari 4 jam berkenaan dengan penerbangan asal, anda tidak akan dapat menuntut sama ada. Sebenarnya, kurang dari 7 hari sebelum penerbangan boleh menawarkan anda alternatif selagi kelewatan kurang dari 2 jam berbanding dengan penerbangan asal.

pesawat dalaman
Lain-lain kes yang luar biasa di mana anda tidak dapat menuntut:


- Letusan gunung berapi atau awan abu

- Penyebab cuaca

- Pengawal trafik udara menyerang

- Serangan pengganas

- Masalah teknikal di lapangan terbang

- Kecemasan kesihatan

- Kerosakan dari kesan burung

lapangan terbang yang menunggu
Sekiranya bukan untuk mana-mana kes ini, anda boleh meminta borang tuntutan atau mencetak borang tuntutan pembatalan penerbangan untuk mengisi dengan betul. Sekiranya tuntutan anda tidak diterima, anda sentiasa boleh tuntutan di AESA (Agensi Keselamatan Penerbangan Negeri), di mana anda boleh menerima pampasan jika diselesaikan dengan baik. Jika syarikat masih enggan membayar, anda boleh pergi ke percubaan.

Pendek kata, untuk menuntut penerbangan yang dibatalkan, penting untuk mempunyai perkara yang jelas dan ikuti langkah-langkah yang telah saya sebutkan di atas. Itu atau syarikat amanah seperti AirHelpMereka menjaga semua dokumen supaya anda tidak perlu bimbang tentang sesuatu. Jika tidak, tidaklah baik untuk mengetahui beberapa perkara nasihat sekiranya anda terjebak di lapangan terbang.

Artikel yang disyorkan: Perkara-perkara aneh yang dilupakan di lapangan terbang.

Penumpang Lion Air Ngamuk, Uang Jutaan Rupiah hingga Cincin Raib dari Koper (Mac 2024)


  • syarikat penerbangan, syarikat penerbangan
  • 1,230