Anda bercuti. Anda mengembara dengan pesawat dan, apabila anda tiba di destinasi anda, anda semak dengan seram bahawa koper anda tidak meninggalkan oleh tali pinggang penghantar. Barang anda telah hilang dan anda berada di lapangan terbang bandar yang bukan milik anda dan tanpa beg pakaian. Ini, yang sepatutnya menjadi pengecualian, kemalangan yang berlaku sekali-sekala, sering berlaku. Mulakan sekarang prosedur yang panjang dan membosankan yang perlu anda hadapi dengan tenang, jika anda tidak mahu merosakkan percutian anda yang lama ditunggu-tunggu.
Apabila anda kehilangan bagasi anda di lapangan terbang, tidak ada gunanya marah, walaupun ia adalah tindak balas yang biasa dan mudah difahami. Lebih baik mengambilnya dengan falsafah dan memberi secepat mungkin langkah-langkah yang perlu untuk mengambil beg pakaian. Kami memberitahu anda apa yang anda perlu lakukan dalam kes ini.
Pertama, berkomunikasi dengan kerugian
Pertama, anda perlu melaporkan kerugian kepada syarikat penerbangan itu, supaya insiden tersebut direkodkan secepat mungkin. Dalam keadaan ini, kelajuan yang mana anda bertindak adalah kunci untuk mendapatkan semula barang secepat mungkin dan meneruskan percutian anda.
Semak bahawa anda menyimpan semua dokumentasi dari penerbangan (tiket, daftar masuk bagasi dan pas masuk) dan jangan meninggalkan lapangan terbang tanpa bukti kerugian. Pergi ke kaunter syarikat yang telah anda bawa dan laporkan kehilangan itu. Anda perlu mengisi a Laporan Irregularity Bagasi (P.I.R.) dan juga membentangkannya di kaunter Persatuan European Airlines. Dan langkah itu, seberapa berat yang mungkin kelihatan, anda perlu melakukannya secepat mungkin.
Kemudian dapatkan telefon perkhidmatan pelanggan dari syarikat penerbangan untuk menjejaki pencarian. Sesetengah syarikat penerbangan menawarkan pilihan untuk tinggal dimaklumkan melalui Internet. Dan, ingatlah, sama ada atau tidak beg pakaian anda muncul, anda berhak meminta pampasan bagi kerosakan yang disebabkan.
Sebagai tip untuk mengelakkan kehilangan bagasi dalam perjalanan, cuba untuk tidak membawa barang berharga dalam beg yang anda daftar masuk, dan jangan lupa memasukkan data peribadi anda masuk dan keluar.
Virus corona: Semua hal yang perlu Anda tahu - BBC News Indonesia (April 2024)
- lapangan terbang, bagasi
- 1,230
