Pelanggan yang marah dengan Life is Beautiful: "Ia penipuan"

Sudah tentu anda pernah dengar Kehidupan adalah pek Indah, sebuah syarikat yang berdedikasi untuk mengkomersialkan pengalaman seperti menginap di sebuah hotel, makan malam di restoran atau perjalanan dengan menunggang kuda. Malah, sangat mungkin anda atau seseorang di sekeliling anda menikmati pek ini pada orang pertama.

Ia adalah pilihan bagi mereka yang lebih suka memberi pengalaman bukannya sesuatu yang material, yang kelihatan hebat untuk saya. Saya tidak akan menukar dua malam hotel di bandar yang tidak dikenali untuk sepasang kasut berjenama, walaupun jelas akan ada orang yang lebih suka sebaliknya.

Hakikatnya, tidak semuanya seolah-olah cantik. Apabila anda membeli atau mereka memberikan anda satu pek itu, peluang anda bermula, terutamanya jika ia adalah mengenai penginapan. Mengapa? Oleh kerana semua hotel meletakkan anda memukul semasa membuat tempahan dan perkhidmatan perkhidmatan pelanggan Hidup adalah Cantik daun banyak yang diinginkan.

Pengalaman buruk

Hendaklah ada beratus-ratus pelanggan yang marah ia bukan kebetulan. Ia cukup untuk mencari di forum atau bertanya di laman Facebook La Vida es Bella untuk menyedari bahawa ada sesuatu yang salah. Lebih daripada beberapa orang memutuskan untuk meninggalkan komen negatif tentang pengalaman mereka semasa membuat tempahan. Saya mengutip beberapa perkara yang saya dapat baca:

- «Hadiah yang sempurna untuk merosakkan percutian seseorang ... Tidak seorang pun di sini menyelesaikan apa-apa untuk saya. Semua merancang untuk meraikan hari jadi suami saya ke neraka! Saya harap seseorang akan menghubungi saya ... »

- «Tiada apa-apa, mereka berbohong dalam segala hal adalah untuk membuang wang».

- Adakah adakah pengiklan anda menebus pek itu? Kerana saya hanya mencari rintangan untuk dapat menukar saya ».

- «Mereka memberikan saya 'tiga hari dengan rasa' Saya telah mengikuti langkah-langkah untuk tempahan, tetapi apabila saya sampai ke kod pengesahan, ia memberitahu saya untuk meletakkan tiga nombor di sana apabila menggaru bahagian kelabu. Nah, di bahagian kelabu terdapat lima nombor, letakkan cara anda mahu memberitahu anda (masukkan kod pengesahan yang sah) ... kod apa. Saya telah menghantar mereka dua e-mel satu pada 09/25/2016 dan satu hari lagi kemudian melalui laman web dan pada hari ini tanpa sebarang respons ».

Halaman Facebooknya, dengan cara itu, agak ditinggalkan. Begitu juga untuk blog anda, jadi saya takut itu perkara-perkara tidak boleh berfungsi dengan baik. Bahawa menerima begitu banyak aduan dan tidak menyelesaikannya menjemput anda untuk hidup dalam kegelapan. Anda tidak dapat mengemas kini dinding anda dengan gembira apabila anda tahu bahawa anda akan dilayan dengan komen negatif. Tidak jika anda tidak dapat memberi jawapan yang meyakinkan dan menyimpan kata-kata anda.

Maaf, kami tidak mempunyai ketersediaan untuk tarikh tersebut

Dengan ini berlaku perkara yang sama yang biasanya berlaku dengan Groupalia, LetsBonus dan syarikat. Oleh kerana anda pergi ke laman web yang membayar kurang daripada apa yang biasanya mereka bayar untuk perkhidmatan yang akan mereka sediakan, anda dapati banyak masalah untuk buku. Jika anda memanggil hotel dan buku tanpa mengatakan bahawa anda akan pergi dengan pek La Vida es Bella mereka akan meletakkan anda di permaidani merah ketika memilih hari yang anda suka, tetapi apabila anda mengatakan bahawa anda datang dengan pek yang dipersoalkan, perkara akan berubah begitu banyak sehingga anda akan percaya bercakap dengan penyambut tetamu lain.

Saya tidak tahu sama ada mereka berada dalam liga atau tidak, tetapi yang jelas ialah hotel tidak melakukan bahagian mereka. Sekiranya mereka tidak berada dalam liga, Life is Beautiful harus mengambil tindakan atas perkara itu supaya perkhidmatan yang betul ditawarkan. Malah, ini berlaku hanya untuk mendengar banyak komen negatif terhadap model perniagaan yang kelihatan seperti bom apabila ia melihat cahaya, tetapi sepanjang bertahun-tahun berlalu disebabkan oleh halangan yang ada Cari dari ketika anda membuka pek dan pilih destinasi sehingga anda menikmatinya (jika anda boleh menikmatinya).

Masalah semasa tempahan dalam talian

Ia lucu kerana di sesetengah hotel mereka memberitahu anda bahawa anda perlu membuat tempahan melalui Internet, mengakses laman web yang Life was Beautiful dicipta untuk pengurusan itu. Ia tidak selesa, tetapi ia bukan masalah yang tidak dapat diatasi, melainkan perkara yang sama berlaku kepada anda seperti pengguna lain yang belum dapat menyiapkan tempahan dalam talian.

Mereka meminta anda untuk satu siri data yang perlu anda masukkan. Segala perkara adalah betul sehingga anda sampai ke bahagian di mana mereka bertanya kepada anda tiga digit Mereka berada di bahagian kelabu pek di mana kod pengaktifan itu. Anda menggarinya untuk melihat nombor itu dan anda terkejut melihat bahawa tidak ada tiga digit, tetapi lima. Jelas sekali, memasuki lima digit memberi anda kesilapan, perkara yang sama berlaku jika anda cuba memasukkan tiga yang pertama, tiga atau tiga pertengahan (putus asa membawa anda untuk mencuba segala-galanya).

Adakah sesiapa di sana?

Apabila ini berlaku kepada anda, kemarahan yang anda dapatkan agak besar, tetapi anda tetap tenang kerana anda tahu bahawa anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan. Kesalahan! Khidmat pelanggan, yang boleh anda panggil menggunakan 902 atau nombor telefon percuma (913605545), adalah a robot yang memberitahu anda hanya apa yang anda telah lakukan untuk cuba melengkapkan tempahan. Kemudian dia memberi anda beberapa pilihan untuk bercakap dengan kakitangan di La Vida es Bella, dan ketika itulah anda merasa menyiapkan aduan. Panggil pada masa yang anda panggil, garis mereka sentiasa sibuk. Juga, jauh dari meninggalkan anda dengan muzik yang menarik biasa, mereka menggantung kamu dan meninggalkan kamu dengan wajah bodoh yang terlalu banyak. Saya rasa mereka melakukannya kerana tiada siapa yang menjawab panggilan itu, jadi mereka tidak mahu anda dihubungkan dengan telefon selama tiga jam sama sekali. Satu perincian di pihaknya.

Bagaimanapun, saya menggalakkan anda untuk beritahu pengalaman anda (yang dalam pek, bukan rizab satu) dan memberitahu kami jika anda telah berjaya menyelesaikan masalah seperti yang saya baru-baru dijelaskan. Sekarang bahawa Krismas akan datang dan lebih daripada satu akan memberikan pek Kehidupan Cantik kepada orang yang mereka sayangi, ia akan menjadi baik untuk mengetahui cara bertindak.

Kemas kini: Nampaknya penyelesaian untuk perkara tiga angka. Jika dalam langkah pertama, di mana ia meminta kod pengaktifan, anda menulis kod pengaktifan ditambah kod tempahan bersama-sama (contoh: 810123123BE1234567), mereka tidak meminta ketiga digit pada akhir dan anda boleh membuat tempahan tanpa sebarang masalah. Saya tidak faham mengapa mereka tidak menerangkannya di laman web tempahan.

What Happens to My Family? | 가족끼리 왜 이래 EP.50 [ENG, CHN, MLY, VIE] (Mungkin 2024)